網站條款與政策

購買前須知

• 我們為純網路銷售（目前無實體門市）。
• 官網註冊會員後可享會員優惠（與直播優惠一致）。
• 每件商品皆隨貨附保證卡與購買發票。

收貨與開箱

• 請全程錄影開箱，以保障您的權益。

退換貨重點

• 純金等同等價現金，除重大瑕疵外恕不接受退換貨。
• 若有重大瑕疵，需提供全程開箱影片協助換貨。
• 客製化長度與預定商品屬特別訂製，不適用 7 天鑑賞期。
• 退換貨需於申請後 2 天內寄出，並保持商品/包裝全新完整。
• 退換貨運費需自行負擔；退款作業在確認後約 3 天內完成。
• 若因個人因素退貨達 2 次以上，我們保留限制購買權利。

售後維修與保養

• 黃金質地柔軟，配戴請避免拉扯、擠壓與重壓。
• 若需維修，請先拍照並私訊官方 LINE：@cc9999 進行初步評估。
• 在不增加金重前提下提供免費修繕/改扣；若需補金則依重量與當日金價計費。
• 維修時間依狀況而異，來回運費需由顧客自行負擔。
• 若無法修繕，可依重量提供舊換新/舊金回收換新金服務。

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